社長日誌

DIARY

グランドオープン

 本日は鴨島本店のグランドオープンでした。
 先日の会員様向けプレオープンでは大渋滞を巻き起こして周囲にご迷惑をかけたので、今回は改善を図るとスムーズな滑り出しができました。
 改善点としては
 ①初日のみ開店時間を1時間繰り上げて9:00オープンにする。
 ②レジのサッカーを1台のレジにつき2~3人投入してレジの回転を上げる。
 ③補充用の通路を確保し補充を円滑にする。
 特にオープン時間を繰り上げたのが幸いし、オープン直後の9時と10時頃にお客様の波が分散し効率の良い運営ができたので、前回に比べればお客様の満足度も上がったのではないかと思います。
 多くの方に助けていただき本当に感謝しております。
 良いオープンになって良かったです。(^^)