社長日誌
DIARY
2019.05.28
社長日記-西川チェーン
アマゾン・ゴー初体験
本日は、初めてアマゾンゴーに行きました。
まず、米国アマゾンのIDを作ってアマゾン・ゴーのアプリを登録し、このアプリのQRコードで入店して、商品をとってそのまま店を出れば、レシートが後からアプリ経由で来るという仕組みで、店内にレジはありません。
一緒に行ったチェーンの仲間は二人くらい買っていないものが計上されていましたが、英語でクレームを言わないといけないので、断念していました。
まだまだ、課題は多いようですが、やはりレジに列ばないというのが快適なのは間違いありません。
しかし、米国でこれが一般化すると、他の国では知らず知らずのうちに万引きしてしまう人が増えてトラブルになるような気がするのは私だけでしょうかね。^^;